Política de envío

Trabajamos con Shipnow para garantizar entregas rápidas y seguras en todo el país. Preparación de pedidos Los pedidos se preparan dentro de las 24 a 72 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago. Durante acciones comerciales, lanzamientos o fechas especiales, los tiempos de preparación pueden extenderse.

Tiempos de entrega estimados • CABA: same day o next day según horario de compra. • AMBA: 1 a 3 días hábiles. • Interior del país: hasta 72 hs hábiles promedio. Los tiempos pueden variar según la localidad y la demanda logística.

Seguimiento del pedido Una vez despachada la compra, recibirás un email automático con el link de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real.

 Intentos de entrega Shipnow realiza hasta dos visitas al domicilio informado. En caso de no concretarse la entrega, el pedido podrá derivarse a sucursal o retornar al depósito logístico.

Retiro en sucursal En algunos casos, el pedido podrá retirarse en la sucursal asignada por el operador logístico. Recibirás un email con la dirección y datos de retiro correspondientes.

Cambios de dirección Si necesitás modificar la dirección de entrega luego de realizada la compra, te recomendamos contactarnos lo antes posible. Una vez despachado el pedido, la modificación quedará sujeta a validación logística.

Demoras En eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday o temporadas de alta demanda, las entregas pueden presentar demoras ajenas a la marca.

 Consultas Para cualquier duda sobre tu envío podés escribirnos a: info@heidiclair.com.ar