Política de envío

Trabajamos con Shipnow para garantizar entregas rápidas y seguras en todo el país.

Tiempos de entrega estimados
• CABA: hasta 7 días hábiles.
• AMBA: hasta 7 días hábiles.
• Interior del país: hasta 7 días hábiles.

Los tiempos pueden variar según la localidad y la demanda logística.

Seguimiento del pedido
Una vez despachada la compra, recibirás un email automático con el link de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real.

Intentos de entrega
Shipnow realiza hasta dos visitas al domicilio informado. En caso de no concretarse la entrega, el pedido podrá derivarse a sucursal o retornar al depósito logístico.

Retiro en sucursal
En algunos casos, el pedido podrá retirarse en la sucursal asignada por el operador logístico. Recibirás un email con la dirección y datos de retiro correspondientes.

Cambios de dirección
Si necesitás modificar la dirección de entrega luego de realizada la compra, te recomendamos contactarnos lo antes posible. Una vez despachado el pedido, la modificación quedará sujeta a validación logística.

Demoras
En eventos especiales como Heidi Days, Cyber Monday o temporadas de alta demanda, las entregas pueden presentar demoras ajenas a la marca.

Consultas
Para cualquier duda sobre tu envío podés escribirnos a: info@heidiclair.com.ar